UX et conversion : transformer le trafic que vous payez déjà
Doubler un taux de conversion coûte souvent moins cher que doubler un trafic. C'est pourtant le chantier que les entreprises repoussent, parce qu'il oblige à regarder ses propres pages avec les yeux d'un visiteur pressé. Le cabinet analyse ce que font réellement vos visiteurs, identifie où ils renoncent, et corrige par la preuve plutôt qu'à l'instinct.
- · Sites e-commerce dont le panier fuit
- · Entreprises en génération de leads aux formulaires délaissés
- · Marques qui investissent en acquisition sans travailler l'atterrissage
- · Organisations publiques (refonte de parcours usagers)
Ce que couvre la prestation
Audit de parcours
Le chemin réel des visiteurs, de l'arrivée à la conversion ou à l'abandon, appuyé sur vos données analytics.
Analyse comportementale
Cartes de chaleur, enregistrements de sessions, profondeur de défilement : ce que les internautes font vraiment sur vos pages.
Entonnoirs de conversion
Mesure de chaque étape, du produit au paiement ou du premier clic au formulaire envoyé, pour situer précisément la fuite.
Tests A/B
Les hypothèses d'amélioration sont tranchées par l'expérimentation, pas par la réunion.
Optimisation des pages clés
Pages d'arrivée, fiches produit, tunnels, formulaires : recommandations concrètes et priorisées par gain attendu.
Mesure propre
Un plan de marquage fiable dans GA4, sans quoi tout le reste est de l'opinion.
Ce que vous recevez, et quand
Un audit de conversion écrit avec les points de fuite chiffrés et une liste de corrections priorisées par gain attendu et par effort. Puis, si vous le souhaitez, un programme de tests avec résultats mesurés à chaque itération. Chaque décision est traçable dans vos outils.
Ce qui nous distingue
La conversion est traitée dans la continuité de l'acquisition : la même personne voit d'où viennent vos visiteurs et ce qu'ils font ensuite, ce qui évite les recommandations hors sol. Et aucune refonte n'est prescrite quand trois corrections suffisent : le cabinet ne vend pas de chantiers, il vend des résultats mesurables.
Avant de nous écrire
Faut-il beaucoup de trafic pour faire des tests A/B ?
Pour des tests statistiquement fiables, oui, il faut un volume de conversions suffisant par variante. En dessous, on ne teste pas moins bien, on teste autrement : analyse comportementale, entretiens, corrections d'évidences mesurées avant et après.
Travaillez-vous avec nos équipes techniques ?
Oui, les recommandations sont rédigées pour être implémentées par vos développeurs ou votre agence, avec le niveau de détail nécessaire. Le cabinet peut aussi recetter ce qui a été mis en production.
En combien de temps voit-on un effet sur les ventes ?
Certaines corrections produisent un effet dès leur mise en ligne, un programme de tests demande plusieurs cycles. L'audit initial donne une estimation honnête, chantier par chantier.
Est-ce compatible avec une refonte prévue ?
C'est même le bon moment : auditer avant une refonte évite de reproduire dans le nouveau site les défauts de l'ancien, et fournit au prestataire de refonte des exigences mesurables.
Sachez où partent vos visiteurs
Un audit de conversion chiffré, et vous décidez de ce qui mérite d’être corrigé.
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